北辛街道文化路社区位于滕州市城区东北部，现有居民4000户，12000余人。社区坚持党建引领社会治理，积极探索“四个一”社区治理模式，创新“暖心365”社区工作法，塑造“乐在文化、悦享生活”社区服务品牌。社区先后荣获“山东省综合减灾示范社区”、“枣庄市文明社区”、“枣庄市关心下一代工作先进单位”、“枣庄市优秀社区党组织书记工作室”、“枣庄市无涉众型经济犯罪示范社区”等荣誉称号。

　　一是坚持党建引领，构建“全科”架构。社区辖4个网格党支部，8个基础网格，5个专属网格，配有网格员13名。着力构建“社区党委+网格党支部+楼院党小组”的组织体系，积极推动城管、公安、市场监管、安全生产、信访稳定等部门下沉网格，充实“网格力量”，形成资源下沉共建、人员联动共治、平台互联共享的网格治理格局。

　　二是聚力先行先试，打造“智慧”社区。创新设立社区治理工作站，以“雪亮工程”平台为依托，实现居民信息全部录入社区综合平台管理，打造全市首个“智慧化”社区。社区借助三维地图、小区监控、治安监控等科技设备，通过智能化系统收集数据，形成了“以图管房，以房管人，以人管事、以技管片”的工作机制。截至目前，平台收集群众诉求1200余件，社区自行处置率100%，群众满意率达99.2%。 

　　三是整合资源力量，提供“精准”服务。社区依托党群服务中心，设立了组织力提升实践长廊、淬火学院、本色家园、党代表工作室等服务平台；创新推行社区与物业人员交叉任职、融合办公工作方式，成功打造“全岗通”“零距离家园”等服务品牌；创新开通“乐在文化”微信公众号和抖音号，组建了律师帮帮团和志愿者帮帮团，依托访调工作站、“老贾工作室”等社区服务平台，有效提升矛盾纠纷调处效率，实现群众满意度显著提升。